咨询：去年10月份，王某在某电脑商店配置了一台电脑，在今年5月份开始，电脑经常出现死机现象，通过朋友的检测，才发现原本应当配置的AT19550CF白金版显卡，竟换成了AT19550CV版。两者有不同的区别，前者是显寸宽带是128bit，后者是64bit。按当时的价格，前者比后者贵。现在过了那么久的时间，请问还可以向供货商要求更换吗？
|
| --- Madaha(2006-06-12 23:11:31) |
| |
回复：如果你能证明，当时要求配置的是AT19550CF白金版显卡（如取得发票以及收据的证明等），并且还要证明你现有的配置确实是当时经营者提供的，那么经营者应当承担相应的赔偿责任。但往往证据很难找到。
另外，应提醒注意的是：在购买商品时，应当索要购货发票，并在发票上注明商品的型号等内容，如果消费者所发现购买的商品出现质量或其他问题时，不要私自拆动，应该由该品牌的特约维修点或者经营者指定的维修点进行维修。
|
--- 宁海工商局12315投诉中心 林海燕 答复于 2006-06-12 23:11:52 |
|
咨询：在宁海很多药房里光明正大的出售着一批不合格保健产品,对于我们老百姓构成了极大的危险.本人就是其中受害者之一.今天我在梅林某药房买了一盒保健产品,回家在网上一查居然是不合格产品,当初买时,药店里的营业员还热情的推荐这种不合格产品,这明摆着是在欺骗我们！
|
| --- happylida(2006-06-12 23:07:07) |
| |
| 回复：您完全可以向有关部分举报。 |
--- 宁海工商局12315投诉中心 林海燕 答复于 2006-06-12 23:10:11 |
|
| 咨询：我住在金海福园，小区内一个做铝合金的，从早上7点一直做到下午5点，平时上班还不觉得，可是一到周末，我真的是被这个做铝合金的“吱吱吱吱.....”的声音弄的痛苦万分，跟他说他只是说马上好了，可是依旧我行我素，我真恨不得手里有枪，把他毙了。现在我周末就在外面逛，都不敢回家，更不要说休息一下，睡个午觉什么的。真的非常痛苦，难道这种事情就没有人管了么？ |
| --- 花千树(2006-06-12 23:05:55) |
| |
回复：当然有人管了，你可以直接向当地工商部门投诉，或者打电话12315。不知道现在这种情况解决了没有。
|
--- 宁海工商局12315投诉中心 林海燕 答复于 2006-06-12 23:09:49 |
|
1.你的咨询会被发布在网页上，但你的联系方式不会被公开。
2.咨询意见，仅供参考，解答者及网站对咨询意见不承担任何法律责任。 |
